Gestión social y ambiental: parte de los valores de una empresa

4 beneficios de los que su empresa puede gozar implementando un programa de gestión social y ambiental

Todas las empresas deben hacer algo más que buscar sólidos márgenes de beneficio para tener éxito; ser socialmente responsable es parte de la supervivencia empresarial en la economía actual. 

Las entidades deben adoptar una postura que deje huellas en el área social y ambiental no solo para ser socialmente responsable, sino también para construir una marca en la que los consumidores confíen y respeten. Como líder empresarial, es importante considerar la gestión social y ambiental como un pilar más dentro de la estructura de la compañía. 

Si bien este tema en los últimos años se ha convertido en foco de atención, su implementación no siempre es correcta y en otros casos es inexistente, por esta razón en este artículo les contaremos acerca de los beneficios que su empresa puede obtener desarrollando un programa de gestión social y ambiental.

La gestión social y ambiental, empresarialmente hablando, está directamente relacionada con la responsabilidad social corporativa la cual busca que las organizaciones, sin importar su tamaño, contribuyan al desarrollo humano sostenible de sus empleados y sus familias, la sociedad en general y la comunidad en la que desempeña su actividad. 

A continuación los cuatro principales beneficios que la implementación de un programa de Gestión Social y Ambiental le otorga a una organización:

1. Atraer y retener talentos

Dentro de los aspectos relevantes en la búsqueda de empleo, los temas relacionados con el sostenimiento ambiental son de suma importancia y se convierten en un aspecto cada vez más relevante, a la hora de postularse para hacer parte de una empresa. En ese sentido, que una organización tenga en cuenta el medio ambiente la hace más atractiva a los candidatos. 

Por otra parte, el compromiso que tienen las empresas respecto a la responsabilidad social y ambiental proporciona una mayor capacidad para seleccionar, contratar, desarrollar y retener el talento humano, recursos que para empresas como VQ INGENIERÍA, prestadoras de servicios de consultoría e Interventoría, se convierten en el motor y base fundamental del desarrollo, crecimiento y garantía para ejecutar proyectos exitosos. 

Por lo anterior, la importancia que se le dé a estos temas puede influir muy positivamente en el personal que haga parte de la organización y en la capacidad que tenga la empresa para retenerlo y fidelizarlo.

2. Impulsar la innovación y anticiparnos a las tendencias

Es importante destacar que la implementación de una óptima gestión social y ambiental empresarial también contribuye a incentivar la innovación; innovar para mejorar un producto o servicio aprovechando problemáticas sociales. 

Un ejemplo de ello es Unilever. Esta multinacional decidió innovar la manera de hacer negocios, dándole más importancia a la parte social y estableció un plan de vida sostenible para disminuir los impactos ambientales por el desarrollo de su actividad. En su manifiesto la empresa menciona: 

"El Plan de vida sostenible de Unilever propone desvincular nuestro crecimiento de nuestra huella ambiental, al tiempo que aumenta nuestro impacto social positivo. Nuestro Plan tiene tres grandes objetivos que cumplir, respaldados por nueve compromisos y metas que abarcan nuestro desempeño social, ambiental y económico en toda la cadena de valor. Continuaremos trabajando con otros para enfocarnos en aquellas áreas donde podemos impulsar el cambio más grande y apoyar los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU”. 

Los objetivos de la compañía son mejorar la salud y el bienestar de más de mil millones de personas, reducir el impacto ambiental a la mitad y mejorar los medios de vida de otras tantas.

La gestión social y ambiental también ofrece una capacidad mejorada para abordar el cambio; Cualquier organización que participe en un diálogo regular con las partes interesadas está en una excelente posición para anticiparse y responder a los cambios regulatorios, económicos, sociales y ambientales que puedan ocurrir. Cada vez más, se sabe que las consideraciones relacionadas con la responsabilidad social y ambiental pueden funcionar como un "radar" para detectar tendencias en evolución en el mercado.

3. Alianzas duraderas y mejores relaciones con los clientes y las partes interesadas

Varias de las compañías más exitosas del mundo han logrado escalar a través de colaboraciones. Las alianzas pueden verse como ventanas a nuevas innovaciones tecnológicas o desarrollos en industrias similares o diferentes, pueden brindar nuevos conocimientos y enfoques para avanzar. 

Poder construir negocios sostenibles a través de la colaboración con actores locales, también permitiría crear un fortalecimiento del ecosistema capaz de retener y ganar clientes y mejorar la reputación de la empresa, pues generan un impacto social que beneficia a las comunidades. 

Danone, empresa francesa dedicada a la alimentación, al momento de lanzar un proyecto nuevo busca asociarse con actores relevantes a nivel local con experiencia complementaria y visión común. Estos actores pueden ser ONG, gobiernos locales, académicos o empresas afines.

4. Beneficios económicos

Uno de los principales objetivos de de una empresa es generar ingresos y aunque la gestión social pareciera no traer beneficios financieros lo cierto es que si los hay, ya que las actividades y políticas identificadas mediante un enfoque sistémico derivarán en una mayor eficiencia operativa y ahorros de costos.

Si bien invertir en uno o varios programas de gestión o responsabilidad social y ambiental, podrían representar mayores costos en el corto plazo, las investigaciones indican que ofrece una ventaja económica en el largo plazo.

Para corroborar lo anterior, un informe de Babson College en Estados Unidos, descubrió que los programas de responsabilidad social y ambiental tienen buen potencial para generar retornos de inversión (ROI), como también beneficios comerciales y competitivos. Algunos de esos beneficios son: 

• Precio de la acción y valor de mercado
• Ventas e ingresos
• Reputación y marca
• Recursos humanos
• Riesgo y licencia para operar

Este potencial del ROI para grandes empresas que cotizan en bolsa puede incluir: 

• Incremento del valor del mercado entre un 4 y 6%. 
• Reducir la volatilidad del precio de las acciones entre un 2-10%.
• Aumento de la productividad en un 13%.
• Reducir la tasa de rotación del personal en 50%.
• Evitar pérdidas de ingresos de hasta el 7% del valor de mercado de la empresa.
• Aumento de los ingresos hasta un 20%.

En algunos casos, el impacto financiero positivo es claro. Por ejemplo, un cambio hacia fuentes de energía renovables como paneles solares está directamente relacionado con tener menores costos de electricidad.

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